L’accesso agli atti consente a chi ha un interesse diretto, concreto e attuale di conoscere documenti detenuti dalla Pubblica Amministrazione. La valutazione deve partire dal documento richiesto, dal collegamento con la situazione da tutelare e dai termini applicabili. Un diniego, un differimento o il silenzio dell’amministrazione possono essere esaminati per individuare lo strumento di tutela appropriato.